Ростелеком

Инженер технической поддержки операторов связи

ОткрытаЧитаОпубликовано 9 июля 2026 г.

Откликнуться с Lumio

Lumio адаптирует резюме и сопроводительное под эту вакансию и отправит отклик за тебя — вручную заполнять форму не нужно.

Откликнуться Оригинал на сайте Ростелеком

О вакансии

Ключевые факты

Компания: Ростелеком
Город: Чита
Формат: Не указан
Грейд: Не указан
Роли: Technical Support · Support Specialist
Найдена: 9 июля 2026 г., 11:07 МСК
Проверена: 4 августа 2026 г., 05:01 МСК
Статус: Открыта

Зарплата

Зарплатная оценка

₽80 000 /мес

Вилка указана работодателем в тексте вакансии.

Разбор

Что важно для роли Technical Support

Ключевые навыки и требования для этой роли — обобщение Lumio. Синим отмечены те, что встречаются в тексте этой вакансии.

Навыки и ключевые слова

КоммуникацияCRMРабота с даннымиПроцессыПереговорыExcel/BI

Что обычно требуют

Профильный опыт в направлении (продажи, поддержка, финансы, HR и т.д.)
Сильная коммуникация и работа со стейкхолдерами
Понимание процессов и метрик своей функции
Умение работать с данными и инструментами автоматизации

Описание

Кратко о вакансии

Решать технические проблемы и клиентские технические требования (ТТ) на 2-й линии технической поддержки (B2O); Проводить диагностику технических требований (ТТ) операторов связи; Координировать работу ответственных подразделений в процессе решения технических требований (ТТ); Своевременно обновлять статусы по решению технических требований (ТТ); Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: 36040,00 руб. – оклад + 40% РК + 30% северная надбавка + 30% ежемесячная премия; Сменный график 2/2 рабочие часы: …

Читать полностью на сайте Ростелеком

Ещё