Сбер

Руководитель технической поддержки

ОткрытаLead / HeadМоскваОпубликовано 24 июня 2026 г.

Откликнуться с Lumio

Lumio адаптирует резюме и сопроводительное под эту вакансию и отправит отклик за тебя — вручную заполнять форму не нужно.

Откликнуться Оригинал на сайте Сбер

О вакансии

Ключевые факты

Компания: Сбер
Город: Москва
Формат: Не указан
Грейд: Lead / Head
Роли: Team Lead · Support Specialist
Опубликована: 24 июня 2026 г.
Проверена: 31 июля 2026 г.
Статус: Открыта

Зарплата

Зарплатная оценка

~₽180 000 /мес

Рыночная оценка Lumio для этой роли, грейда и региона — точность ~58%. Это не официальная вилка работодателя, а ориентир на основе похожих вакансий.

Разбор

Что важно для роли Team Lead

Требования и навыки, которые чаще всего встречаются в таких вакансиях — обобщение Lumio, а не текст работодателя.

Обычно требуют

Опыт ведения продукта или проекта от идеи до релиза
Работа с метриками и приоритизацией бэклога
Навык коммуникации между бизнесом, дизайном и разработкой
Понимание discovery и работы с гипотезами

Частые навыки

Product discoveryМетрики (AARRR)A/B-тестыRoadmapJiraАналитикаСтейкхолдеры

Описание

Кратко о вакансии

Мы – ищем руководителя технической поддержки в команду Страхового Брокера Сбербанка, которая помогает пользователям решать проблемы с программным обеспечением, оборудованием. Наша цель - обеспечить надежную и эффективную помощь пользователям при решении технических проблем. Направлены на минимизацию простоев, повышение качества обслуживания сбор обратной связи и формирование базы знаний для оптимизации процессов. * Организация работы отдела технической поддержки 16/5: постановка задач, контроль исполнения, внедрение решений для повышения эффективности сотрудников. * Разработка предложений по улучшению работы службы поддержки, включая расчёт потребностей в технических и кадровых ресурсах. * Ф…

Читать полностью на сайте Сбер

Ещё