Сбер

Teamlead 2-ой линии поддержки пользователей

ОткрытаМоскваОпубликовано 9 июля 2026 г.

Откликнуться с Lumio

Lumio адаптирует резюме и сопроводительное под эту вакансию и отправит отклик за тебя — вручную заполнять форму не нужно.

Откликнуться Оригинал на сайте Сбер

О вакансии

Ключевые факты

Компания: Сбер
Город: Москва
Формат: Не указан
Грейд: Не указан
Роли: Team Lead · Support Specialist
Опубликована: 9 июля 2026 г.
Проверена: 31 июля 2026 г.
Статус: Открыта

Зарплата

Зарплатная оценка

~₽180 000 /мес

Рыночная оценка Lumio для этой роли, грейда и региона — точность ~58%. Это не официальная вилка работодателя, а ориентир на основе похожих вакансий.

Разбор

Что важно для роли Team Lead

Требования и навыки, которые чаще всего встречаются в таких вакансиях — обобщение Lumio, а не текст работодателя.

Обычно требуют

Опыт ведения продукта или проекта от идеи до релиза
Работа с метриками и приоритизацией бэклога
Навык коммуникации между бизнесом, дизайном и разработкой
Понимание discovery и работы с гипотезами

Частые навыки

Product discoveryМетрики (AARRR)A/B-тестыRoadmapJiraАналитикаСтейкхолдеры

Описание

Кратко о вакансии

Техническая и консультационная поддержка внутренних пользователей и внешних клиентов (физлица) по ИТ услугам, предоставляемых Фондом. Принятый тех.стек: * Операционные системы MS Windows, Linux (debian); * Базы данных Postgre SQL, MS SQL; * Продукты 1C; * Веб приложения (Apache/Tomcat, IIS, nginx); * Продукты Atlassian (Jira, Confluence, bitbucket, nexus); * Брокеры сообщений (Kafka); * ЭДО Tessa. * Управление командой, распределение задач; * Проведение регулярных собраний; * Оценка эффективности работы сотрудников, формирование оценок и планов развития; * Контроль качества и соблюдения SLA; * Отслеживание ключевых показателей (время реакции, время решения, удовлетворённость клиентов); * Под…

Читать полностью на сайте Сбер

Ещё