Ростелеком

Стажер технической поддержки

ОткрытаInternЛипецкОпубликовано 9 июля 2026 г.

Откликнуться с Lumio

Lumio адаптирует резюме и сопроводительное под эту вакансию и отправит отклик за тебя — вручную заполнять форму не нужно.

Откликнуться Оригинал на сайте Ростелеком

О вакансии

Ключевые факты

Компания: Ростелеком
Город: Липецк
Формат: Не указан
Грейд: Intern
Роли: Support Specialist
Найдена: 9 июля 2026 г., 11:07 МСК
Проверена: 4 августа 2026 г., 05:01 МСК
Статус: Открыта

Зарплата

Зарплатная оценка

₽40 000 /мес

Вилка указана работодателем в тексте вакансии.

Разбор

Что важно для роли Support Specialist

Ключевые навыки и требования для этой роли — обобщение Lumio. Синим отмечены те, что встречаются в тексте этой вакансии.

Навыки и ключевые слова

Есть в этой вакансии

Переговоры

Обычно для роли

КоммуникацияCRMРабота с даннымиПроцессыExcel/BI

Что обычно требуют

Профильный опыт в направлении (продажи, поддержка, финансы, HR и т.д.)
Сильная коммуникация и работа со стейкхолдерами
Понимание процессов и метрик своей функции
Умение работать с данными и инструментами автоматизации

Описание

Кратко о вакансии

Принимать и регистрировать обращения клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи международным операторам; Сопровождать обращения на всех этапах — от фиксации до контроля решения проблемы; Консультировать клиентов по базовым вопросам работы услуг связи (в т. ч. по телефону); Вести отчётность по обработанным обращениям и достигнутым результатам. Официальное оформление по ТК РФ (срочный трудовой договор без испытательного срока); Срок стажировки: 3–6 месяцев с возможностью трудоустройства в штат; Наставничество: вас будет курировать опытный инженер технической поддержки, который поможет разобраться в процессах и ответит на все вопросы; практическое погружение в р…

Читать полностью на сайте Ростелеком

Ещё